Публичная оферта
NyaVPN - условия предоставления услуг
Дата вступления в силу: 01.09.2026
Публичная оферта на оказание VPN-услуг
Настоящая публичная оферта определяет условия предоставления VPN-услуг NyaVPN. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями использования и принимаете настоящую оферту.
1. Предмет оферты
1.1. Исполнитель (NyaVPN) предоставляет доступ к VPN-сети в соответствии с выбранным тарифом. 1.2. Пользователь оплачивает услугу и соблюдает правила сервиса. 1.3. Услуга включает: - Предоставление URL подписки для получения конфигурационных файлов для подключения - Доступ к выбранным локациям - Техническую поддержку - Обновление конфигураций при необходимости
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор заключается путем акцепта оферты: - Выбор тарифа в Telegram-боте или на сайте - Оплата услуги - Подтверждение платежа 2.2. Акцептом оферты считается совершение пользователем действий по оплате услуги. 2.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость и срок услуги указываются в Telegram-боте и на сайте при выборе тарифа. 3.2. Оплата производится доступными способами: - ЮMoney (Быстрый платеж) - P2P перевод на карту - Другие способы, указанные в боте или на сайте 3.3. В настоящее время платежи обрабатываются вручную. 3.4. После перевода для ускорения обработки рекомендуется написать в поддержку через 5-10 минут с приложением чека.
4. Срок действия договора
4.1. Договор действует до окончания оплаченного периода. 4.2. Пользователь может продлить договор, оформив новый тариф или продлив старый. 4.3. Договор может быть расторгнут: - По инициативе пользователя - По инициативе исполнителя при нарушении условий (без возврата средств) - По соглашению сторон
5. Права и обязанности исполнителя
5.1. Исполнитель вправе: - Приостановить доступ при нарушении условий - Изменять технические параметры сервиса - Проводить технические работы - Отказать в обслуживании при злоупотреблениях 5.2. Исполнитель обязуется: - Обеспечивать доступность сервиса - Оказывать техническую поддержку - Соблюдать конфиденциальность данных - Своевременно реагировать на обращения
6. Права и обязанности пользователя
6.1. Пользователь вправе: - Использовать сервис в соответствии с тарифом - Получать техническую поддержку - Продлевать подписку - Запрашивать информацию о своих данных 6.2. Пользователь обязуется: - Не передавать доступ третьим лицам - Не нарушать условия использования - Своевременно оплачивать услугу
7. Ограничения и ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за: - Временную недоступность сервиса по техническим причинам - Действия третьих лиц (провайдеров, регуляторов) - Косвенные убытки пользователей 7.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при: - Нарушении условий использования - Злоупотреблении тарифом - Попытке несанкционированного доступа - Нарушении раздела о защите команды проекта
8. Возврат средств
8.1. Возврат средств осуществляется в исключительных случаях по решению администрации или поддержки. 8.2. Возврат не производится при: - Нарушении пользователем условий сервиса - Истечении срока подписки - Добровольном отказе от услуги 8.3. Вопросы возврата направляются в Telegram-поддержку. 8.4. Решение принимается с учетом фактического оказания услуги.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: - Стихийных бедствий - Военных действий - Решений государственных органов - Масштабных технических сбоев - Действий третьих лиц (атаки, блокировки) 9.2. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора.
10. Изменение оферты
10.1. NyaVPN оставляет за собой право изменять настоящую оферту в одностороннем порядке. 10.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте или в Telegram-боте. 10.3. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров через Telegram-поддержку. 11.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение администрации. 11.3. Пользователь соглашается на разрешение споров в досудебном порядке.
12. Заключительные положения
12.1. Если какое-либо положение оферты признается недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. 12.2. NyaVPN не несет ответственности за недоступность сервиса в отдельных регионах. 12.3. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование оферты.
13. Реквизиты и контакты
13.1. По всем вопросам обращайтесь в Telegram-поддержку через бота. 13.2. Время ответа: обычно в течение 2 часов. 13.3. Команда проекта всегда готова помочь с техническими и организационными вопросами.